Hier finden Sie weitere Infos zum Versand und der Zahlung der Bestellungen auf HHCvaper.com
Versandkosten
| Warenwert | Versandkosten |
| unter 50 € Warenwert | 5,99 € |
| ab 50 € Warenwert | versandkostenfrei |
Versand ins EU-Ausland: 12,90€
Lieferzeiten
Nach Eingang der Zahlung wird deine Bestellung umgehend bearbeitet. Normalerweise erhältst du deine Bestellung innerhalb von 1-3 Werktagen, in vielen Fällen sogar früher. Es kann jedoch vorkommen, dass ein Paket aus Gründen, die wir nicht beeinflussen können, etwas länger unterwegs ist. Wir bitten um dein Verständnis.
Es ist möglich, dass größere Verpackungseinheiten und Gebinde nicht immer vorrätig sind und erst beim Zulieferer bestellt werden müssen. Deshalb kann die Lieferung in solchen Fällen auch einige Wochen in Anspruch nehmen. Die jeweiligen Lieferzeiten findest du in den Produktbeschreibungen.
Status deiner Bestellung abrufen / DHL-Trackingnummer
Wenn du ein Kundenkonto eingerichtet hast, kannst du den Status deiner Bestellung jederzeit abrufen. Sobald die Ware verschickt wird, wirst du per E-Mail benachrichtigt. Du erhältst von DHL eine E-Mail mit dem Status deiner Sendung und der Trackingnummer. Außerdem findest du die Sendungsnummer/Trackingnummer in deinem Kundenaccount unter „Bestellungen“ sobald DHL die Sendung übernommen hat.
Verlust der Warensendung auf dem Transportweg – Nachforschungsauftrag
Sollte deine Lieferung ungewöhnlich lange auf sich warten lassen oder deutet der Sendungsverlauf auf einen Verlust deiner Bestellung hin, dann wende dich bitte direkt an uns.
Wir stellen dann umgehend einen entsprechenden Nachforschungsauftrag bei unserem Versanddienstleister DHL und kümmern uns entweder um eine Ersatzlieferung oder eine Regulierung des Verlustschadens.
Information zum einzelnen Bestellstatus in deinem Kundenkonto
- Bestellung in Bearbeitung – Die Bestellung wird bearbeitet und versandbereit gemacht. Bezahlungen per Vorauskasse können sich länger in diesem Status befinden.
- Lieferung sobald Ware vorrätig – Wir haben die Ware bestellt und versenden sie sobald wir die Ware im Haus haben. Leider kann es schon mal einige Wochen dauern, bis eine neue Lieferung aus einem anderen Land eintrifft.
- Bestellung wurde verschickt – Die Ware ist unterwegs und trifft in den nächsten Tagen bei dir ein.
- Bestellung wurde storniert – Deine Bestellung wurde storniert, der Bestellungsbetrag wird deinem Konto gutgeschrieben.
Sobald die Ware verschickt wird, wirst du per E-Mail benachrichtigt. Du erhältst von DHL eine E-Mail mit dem Status deiner Sendung und der Trackingnummer. Außerdem findest du die Sendungsnummer/Trackingnummer in deinem Kundenaccount unter „Bestellungen“ sobald DHL die Sendung übernommen hat. Weitere Informationen zu deinem Widerrufsrecht und dem Retouren-Prozess findest du auf unserer Widerrufsrechts-Seite.
Status deiner Bestellung abrufen / Trackingnummer
Wenn du ein Kundenkonto eingerichtet hast, kannst du den Status deiner Bestellung jederzeit abrufen. Sobald die Ware verschickt wird, wirst du per E-Mail benachrichtigt.
Zahlung
Auf HHCvaper stehen Ihnen zwei Zahlungsmöglichkeiten zur Verfügung:
- Vorkasse: Sie zahlen einfach und bequem direkt auf unser Bankkonto. Nach Zahlungseingang wird die Ware umgehend versendet.
- Kreditkarte: Sie zahlen sicher über einen SSl-Verschlüsselten Checkout per Kreditkarte. Die Bestellung geht direkt in den Versand
Sie haben Fragen dazu? Dann kontaktieren Sie uns bitte hier.